FAQ
Ako dlho trvá doručenie?
Všetky objednávky sa spracúvajú do 1 až 3 pracovných dní. Po odoslaní sa doba doručenia môže líšiť podľa vašej lokality na Slovensku, maximálne však do 7 pracovných dní.
Doručujete aj do zahraničia?
V súčasnosti doručujeme iba na Slovensko. Všetky objednávky zahŕňajú bezplatné doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty.
Ako môžem vrátiť svoju objednávku?
Vrátenie tovaru akceptujeme do 30 dní od prijatia objednávky. Napíšte nám email na podpora@katarinabratislava.com s predmetom "Žiadosť o vrátenie tovaru" a prevedieme vás celým procesom. Náklady na spätné zaslanie hradí zákazník.
Máte ďalšiu otázku?
Neváhajte nás kontaktovať na podpora@katarinabratislava.com — radi vám pomôžeme.